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※アカウント情報や本人確認書類に不備がある場合は手続きできません。
※現在、対応している本人確認書類は運転免許証、マイナンバーカード、在留カードです。
※現在、オンライン本人確認はスマートフォンからのみお手続きいただけます。パソコンやタブレットをご利用の場合は、サポート窓口にてお申し込みいただけます。

上記お問い合わせの際の必要項目を覚えていない場合や、それ以外の問い合わせを行いたい場合はサポート窓口にお問い合わせください。

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