お知らせ
【課金】クレジットカード決済 決済画面一部変更のお知らせ(11月10日追記)
- 日付
- 2021/10/19
- 閲覧数
- 9344
日頃はネクソンをご愛顧いただきありがとうございます。
2021年10月20日(水)より、NEXONポイントサイトにおけるクレジットカード決済の
決済画面のデザインが変更になりましたが、こちらは仕様変更によるものですので、
決済手順、請求などその他につきましては従来と変わりません。
安心してご利用ください。
※11月10日追記※
クレジットカード決済時の一部エラー表示についてご連絡です。
『 カード情報に誤りがありました。
「よくある質問」をご確認ください。 』
クレジットカードで決済の際に上記エラーが表示された場合には、下記いずれか(または複数)による原因が考えられます。
①クレジットカードの入力誤りがあった
②与信エラー(NG)判定となった
→ カード利用ご利用状況などによるカード会社様による審査結果です。
③本人認証サービス非対応カードで決済された
→ 本人認証サービス非対応のカードはご利用頂けません。
「本人認証サービス」とは通常の「カードの暗証番号」とは別の番号です。
サービス名称は各カードブランド会社様により異なります。
上記①~③いずれの場合も弊社では原因はわかりかねますので、ご利用のカード会社様に
直接お尋ねくださいますようお願いたします。
①に問題が無い場合、及び ②③が該当する場合には「カード与信でエラーが出る」旨お伝えいただきますと伝わりやすいようです。
今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。