お知らせ
【一般】【重要】メールサポート窓口:秋季連休期間中のサポートにつきまして
- 日付
- 2013/11/22
- 閲覧数
- 9800
日頃はネクソンをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
ネクソンのメールサポート窓口では一部の窓口を除き、
下記秋季連休期間も通常通り営業いたします。
連休期間にお休みをいただくメールサポート窓口につきましては、以下を
ご確認くださいますようお願いいたします。
秋季連休期間:2009年9月19日(土)から2009年9月23日(水)まで
【カレンダーどおり休業させていただく窓口】
①NEXON課金メールサポート窓口
②NEXON ID停止受付窓口
③NEXON個人情報保護対策窓口
⇒休業期間中に、上記の3つのサポート窓口にお送りいただいたメールへの
返信は9月24日(木)以降となります。
また、いずれの窓口も連休明けは混雑が予想され、通常よりも
サポート窓口からのメール返信にお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
なお、連休期間中も、NEXONポイントサイトのご利用(チャージ・内訳確認等)や、
各コンテンツでの、ポイントを利用した各サービスの購入などの各種サービスは
通常どおりご利用いただけます。
【通常どおり営業を行う窓口】
上記①~③以外のメールサポート窓口
(各ゲームタイトル、メダルゲーム)
⇒連休期間中も通常どおり営業いたします。
ただし、連休中はサポート窓口が大変混み合うため、サポート窓口からの
メール返信に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。