お知らせ

【課金】【BitCash】12/17(金)決済不具合のお知らせ

日付
2013/11/26
閲覧数
11380

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただきありがとうございます。


下記日時において、ビットキャッシュ様のシステムにて、障害が発生しておりましたので、
お知らせいたします。



◆障害日時
 2009年12月17日18時47分頃から2009年12月17日19時07分頃まで


◆障害内容
 ・決済操作の途中でエラーが発生し、NEXONポイントがチャージできない
  
   
ビットキャッシュ決済にて、NEXONポイントをご購入されようとなさっていたお客様には
大変お手数をおかけいたしますが、現在は問題が解消されていることを確認済みですので
改めて決済お手続きの程、お願いいたします。


なお、本件に関するお問い合わせは、以下のサポートフォームページより、課金サポート窓口まで
お問い合わせ下さい。



お問い合わせ窓口ページ


 


お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

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