NEXON

日頃はネクソンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

12月26日（土）17時半頃よりNEXONポイントサイトへ接続を行うとエラーが発生し、
ログインが行えない、またはログインがしづらいという状態の不具合が発生しておりました。

また、ログインが行えたとしても、NEXONポイントの購入（チャージ）、および
使用を行うと、途中でエラーが発生するという状態を確認しておりました。

その為、NEXONポイントサイトにおきまして臨時のメンテナンスを
実施させていただいておりましたが、現在は復旧完了し、
正常にご利用いただける状態となっております。

[メンテナンス日時]2009年 12月26日（土）17:30頃　～　12月28日（月）10:30頃 まで

[影響範囲]

　○NEXONポイントサイトへのログイン、ケータイ払いモバイルサイトへのログイン
　　
　　→復旧まで、NEXONポイントサイトをメンテナンス状態へさせていただいておりました為、
　　　該当時間に以下のサービスを中止させていただきました。

　・NEXONポイントの購入
　・ポイント購入履歴の閲覧
　・ポイント使用履歴の閲覧
　・他社IDからのポイント交換、NEXON IDでの他社ポイントの交換

現在、正常にご利用いただけることを確認しておりますが、
アクセスが集中致しますと、再びエラーとなる場合がございます。

上記時間帯にNEXONポイントの購入（チャージ）・使用が出来なかった
お客さまにつきましては、再びエラーが発生する場合、誠に申し訳ございませんが、
時間をおきまして、改めてお手続きくださいますよう、お願いいたします。

なお本件に、該当すると思われる決済（チャージ）でお困りの御客様につきましては、
誠に恐れ入りますが、復旧後のお知らせをご確認の後、リンク先のフォームより
課金サポート窓口までメールにてお問い合わせくださいますようよろしくお願い致します。

　※ゲーム内でのアイテム・サービスの購入に関しては、同様のフォーム内にて、
　　「ゲームに関するお問い合わせ」にて、該当のゲームサポート窓口にお問い合わせをお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。