お知らせ
【一般】メールサポート遅延に関するお知らせ
- 日付
- 2013/11/25
- 閲覧数
- 4314
日頃はnexonジャパンをご愛顧いただき有難う御座います。
本日、10月2日の下記の時間帯において、メールサポートに不具合が
発生しておりました事をお知らせ致します。
弊社、公式サイト・サポートコンタクトよりメールをお送りいただいた場合
お問い合わせが届かないという不具合が一部発生しておりました。
■発生内容:弊社サポートコンタクトから送付頂いたメールが届かない
■発生期間:10月2日 12時 より 10月2日 16時30分頃
誠に恐れ入りますが、上記期間内にお問い合わせを頂いたお客様の中で
弊社からの返信が届いていないという場合は、お手数ですが再度、
ご連絡を頂きますようお願い申し上げます
お客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳御座いませんが
何卒、宜しくお願い申し上げます。