NEXON

日頃はNEXONのゲームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

『WEB三国志』のサービス終了に伴うNEXON ID会員様に対する補償の詳細につきまして、以下のようにご案内いたします。

■補償対象となる会員様
サービス終了時点(2011年8月24日)で、NEXONポイントにて購入した未使用の「元宝」をお持ちの会員様

■補償内容
未使用の「元宝」に相当する金額のNEXONポイントを返還させていただきます。
（※無償の元宝は対象外となります）

■NEXONポイント返還予定日と確認方法
2011年10月7日（金）予定

補償対象のNEXON IDに登録されているメールアドレス宛に、補償額と同等のNEXONクーポンを
配布させていただきます。
NEXONクーポンをNEXONポイントサイトにてご登録いただくことにより、NEXONポイントへ交換することが可能です。
詳しいクーポンの使用方法につきましては、【こちら】をご確認下さい。

なお、配布されたクーポンをNEXONポイントへ交換できる期間は【配布された日から3ヶ月】となりますので、
ご注意下さい。

■NEXONポイント・補償に関するお問い合わせ

【サポートフォーム】
「窓口②NEXONポイントに関するお問い合わせ」をお選びください。

※『利用コンテンツ』の選択項目には「WEB三国志」の選択肢がございません。
大変申し訳ございませんが仮入力とさせていただきますので、ご自由なタイトルをお選びの上、
画面下にございます『お問い合わせ内容』欄に、「WEB三国志の件」とご記入ください。

■補償対象者の方でメールが届かない場合
補償対象者の方で、返還予定日を過ぎてもNEXON IDに登録されているメールアドレス宛にメールが届かない場合は
上記サポートフォームより「窓口②NEXONポイントに関するお問い合わせ」をお選びになり、補償対象のNEXON IDの
登録情報をお知らせください。

※「旧かんたん会員」によるNEXON IDでのログインサービスをはじめとする
すべてのサービスの提供を終了しております。
「NEXON会員」への会員登録変更のお手続きを行った上でお問い合わせください。

【重要】会員区分名称変更と「旧かんたん会員」でのログインサービス終了のお知らせ
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Notice.aspx?no=118531

登録情報が一致しない場合は、対応いたしかねますことを予めご了承ください。

≪注意事項≫
・お問い合わせ受付は、2011年10月31日(月)までとなりますので、ご了承ください。

皆様には、長きに渡りお楽しみくださいましたことを心より御礼申し上げます。
引き続き、NEXONをどうぞよろしくお願いいたします。