NEXON

日頃はNEXONのゲームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ロックワークス株式会社が運営・配信をいたしておりましたオンラインゲーム『WEB三国志』は、
ロックワークス株式会社でのサービス終了に伴い、2011年8月24日（水）10:30をもちまして、ご利用サービスの提供を終了させていただきました。

『WEB三国志』をプレイいただいていたNEXON ID会員様に対しましては、下記のとおり補償させていただきますので
ご確認いただけますようお願いいたします。

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【補償対象となる会員様】

サービス終了時点(2011年8月24日)で、NEXONポイントにて購入した未使用の「元宝」をお持ちの会員様

【補償内容】

補償対象のNEXON IDに登録されているメールアドレス宛てに、本日10/7(金)に、対象額と同等（※1）のNEXONクーポンを順次配布しております。NEXONクーポンを専用ページでご登録いただくことにより、NEXONポイントへ交換することが可能です。
詳しいクーポンの使用方法につきましては、【こちら】をご確認下さい。

※ご注意：
配布されたクーポンをNEXONポイントへ交換できる期間は【配布された日から3ヶ月】となりますので、ご注意下さい。
有効期限を過ぎますとNEXONポイントのチャージができなくなります。

【補償額】

1元宝 ＝ 5NEXONポイントとして補償

（例）ご購入いただいた未使用の元宝を100保有されている場合、500NEXONポイントを返還させていただいております。

【その他お知らせ】

補償対象の方（ID）にもかかわらず、メールが届かないなど、本補償に関してのお問い合わせにつきましては、
下記「■NEXONポイント・補償に関するお問い合わせ」に従い、「窓口2/NEXONポイントに関するお問い合わせ」の
サポートフォームより、補償対象のNEXON IDの登録情報を明記の上、お知らせくださいますようお願いいたします。
（登録情報が一致しないなどご本人様確認がとれないなどの場合には、対応いたしかねる場合もございます）

■NEXONポイント・補償に関するお問い合わせ

１.予めネクソンの公式ページに問い合わせを行いたいNEXON IDとそのパスワードでログイン
２.お問い合わせページへ接続し、確認1.2.をご確認の上、「窓口②NEXONポイントに関するお問い合わせ」を選択。

なお、お問い合わせフォーム内の『利用コンテンツ』の選択項目には「WEB三国志」の選択肢がございませんので、
ご自由なゲームタイトルをお選びの上、画面下にございます『お問い合わせ内容』欄に、「WEB三国志の件」と必ずご記入くださいませ。

■会員区分名称変更に伴うお知らせ

誠に恐縮ではございますが、「旧かんたん会員」によるNEXON IDでのログインサービスをはじめとするすべてのサービスの提供は終了しております。
補償対象のNEXON IDがかんたん会員のままであった場合には、この度の補償に関するメールを送信できておりませんので、下記の「お知らせ」をご参照の上、会員登録変更のお手続きを行った上で、「■NEXONポイント・補償に関するお問い合わせ」に記載の方法でお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

【重要】会員区分名称変更と「旧かんたん会員」でのログインサービス終了のお知らせ
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Notice.aspx?no=118531

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
今後ともネクソンをご愛顧頂けますようお願いいたします。