お知らせ
【一般】【重要】NEXONメールサポート窓口 年末年始の営業についてのお知らせ
- 日付
- 2013/11/22
- 閲覧数
- 14040
日頃はネクソンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のサポート窓口営業につきまして、下記にご案内申し上げます。
年末年始期間:2011年12月23日(金)から2012年1月4日(水)まで
【各ゲームタイトル及びNEXON ID メールサポート窓口につきまして】
通常通り営業いたします。
ただし、年末年始はサポート窓口が大変込み合うため、サポート窓口からの
メール返信に通常よりもお時間をいただく場合がございます。
また、個別に詳細な調査や対応を必要とするお問い合わせ等につきましては、
さらにお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
【課金メールサポート窓口につきまして】
課金メールサポート窓口の営業状況につきましては、NEXONポイントサイトの
お知らせをご確認ください。
【NEXON電話サポート(0570-039-065)窓口につきまして】
年末年始期間につきましては、以下のとおり営業いたします。
お電話でのお問い合わせ時はご注意ください。
・12月23日(金・祝)、24日(土)、25日(日)お休み
・12月26日(月)、27日(火)、28日(水)通常営業
・12月29日(木)~ 1月4日(水)年末年始につきお休み
・1月5日(木)~ 通常営業
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解・ご了承のほど
お願い申し上げます。
今後ともネクソンをよろしくお願い申し上げます。