お知らせ
【課金】【復旧】一部通知メールが送信されない問題につきまして
- 日付
- 2013/11/26
- 閲覧数
- 6265
日頃はNEXONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、WebMoneyで決済をされたお客様への、
NEXONポイントチャージ完了通知メールの送信に障害が発生しておりました。
現在は復旧いたしております。
■メールの配信が行われていなかった期間
・2012年11月21日（水）12:00頃 から 2012/11/22（木）17:15頃 まで
■障害の影響範囲
・NEXONポイントチャージ完了通知メール
■該当するお客様
・2012年11月21日（水）12:00頃から17:15頃までに
NEXONポイントのチャージが完了したお客様
上記時間帯にNEXONポイントチャージ完了通知メールが届かなかった場合は、
NEXONポイントサイトのチャージ内訳よりご確認くださいますよう、
お願いいたします。
【NEXONポイントサイト】
https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp
該当されるお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後ともNEXONをよろしくお願いいたします。