お知らせ
【課金】一部コンビニ支払いの遅延につきまして
- 日付
- 2013/11/26
- 閲覧数
- 7728
日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
先週に4/5に発生をしておりましたファミリーマートでの
ネットワーク障害につきまして、コンビニ決済によるNEXONポイントの購入を
ファミリーマートでお支払いされた一部のお客様へのポイントの反映遅延が御座いました。
ご迷惑、ならびにご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
なお、NEXONポイントが反映されないという問題は発生しておりません。
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発生時間 ：2013年04月05日 13時38分 ～ 20時00分頃
発生内容 ：NEXONポイント・ご購入後の反映遅延
※該当のお時間にファミリーマートの店内端末からの
お支払い手続きができない不具合が御座いましたが
ポイント反映の遅延は障害発生前にお支払いを
して頂いた分となります。
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