お知らせ

【課金】[障害] ネクソンポイントサイト接続不安定について

日付
2013/07/30
閲覧数
7696
※ 本障害は7/30 15:20までに解消いたしました。
 
日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 
本日、13時40分頃よりネクソンポイントサイトにおける接続と
一部の決済手段においての不安定状況が発生しておりました。
 
ネクソンポイントサイトへの接続については問題解消しておりますが
引き続いて一部の決済については不安定な状況が続いております。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

なお、本件につきまして購入お手続きが完了しているにも関わらず
NEXONポイントの反映がされていないという場合には、お手数ですが
NEXON課金サポートまでお知らせ下さい。
 
-----------------------------

発生日時:2013年7月30日 13:40 ~ 15:20頃まで

発生内容:

①ポイントサイトへの接続不安定(解決済み)
②Edy決済がご利用しにくい状況(解決済み)
③クレジットカード・3Dセキュアによる認証が完了しない(解決済み)
 
-----------------------------
 
すべての問題が解決いたしましたら本告知にてお知らせいたします。
表示モード:
モバイル
パソコン