NEXON

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただきましてありがとうございます。

9/21（水）14：53pm　-　15：16pm　の間、ファミリーマートでの決済の一部のお客様において、
以下のような障害が発生していたことが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

■Famiポート：
エラーが発生し、一時的にお支払いに滞りがあった可能性がございます。

■店頭でのお支払い：
入金通知の遅延が発生し、弊社システムへ反映されるまでに
通常よりお時間をいただく場合がございました。

なお、現在は復旧し問題なく処理されておりますが、未だ弊社のシステムに反映されず、
ゲームプレイやポイントチャージに滞りがある場合には、
お手数ですが、サポートコンタクト/課金サポートまで
メールにてお問い合わせ下さいますようお願いいたします。


今後ともネクソンジャパンをよろしくお願いいたします。