お知らせ
【課金】【重要】アスガルド・エランシアの無料化に際してのご注意
- 日付
- 2013/11/28
- 閲覧数
- 8961
2006/1/18よりのアスガルド・エランシア無料化に際しての補償等のご連絡は
NEXONメール宛にご連絡を差し上げて参りますので、お手数ですが下記の件をお読み頂き、
NEXONメールが受信及び閲覧が可能な状態にして頂けます様お願い致します。
■「NEXONメール」のメールボックス内に不具合がある場合
ウェブブラウザの「更新ボタン」や、メールボックス内の「受信ボタン・受信トレイ」
「送信済み・下書きトレイ」などの各ボタンをクリックして、繰り返しリロードを行なうようにして下さい。
例:受信したメールをクリックしてもエラーとなり、読むことができない。
↓
「受信ボタン」をクリックしてリロードし、再度受信したメールを開く。
同じエラーになった場合には、再度この操作を試す。
また、繰り返しリロードしても、不具合の頻度が高い場合には、
時間をあけて上記の操作を繰り返しお試しくださいますようお願いいたします。
【ご注意】
NEXONメールでは、最終利用日から3ヶ月間ご利用がありませんと、
仮停止状態となり、その間メールの受け取りができなくなります。
ネクソンではNEXONメールでのユーザーサポートを基本としておりますので、
重要なお知らせなどもお送りさせていただく場合もございます。
日常NEXONメールをご利用にならない場合でも、弊社コンテンツをご利用の方は、
必ず定期的にNEXONメールへ接続し、ログインしてくださいますようお願いいたします。
なお、メールボックスの容量がいっぱいの場合にも、メールの受け取りができません。
こちらにつきましても、不要なメールは削除していただき、
定期的にメールボックス内を軽減してくださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。