お知らせ

【課金】マビノギショップ/一部購入不具合についてのお知らせ

日付
2013/11/28
閲覧数
6872

1月20日マビノギショップにおいて、
「 冬季限定プレミアムキャラクターカード」の購入ボタンを押すと
「エクストラストレージサービス」の購入になってしまうという不具合が発生しておりました。

この為該当の時間内に、プレミアムカードを購入されようと思っていたお客様につきましては、
カードの付与がなく、正しい金額で決済できておりません。
大変申し訳ございませんでした。


なおこの問題につきましては、1月20日中に修正されておりますが、
誤ってご購入されてしまったお客様に関しましては、
課金サポート(billing@nx.com)にて対応させていただきますので、
メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。


■対象日時:1月20日(金)19:40pm - 21:00pm
■対象商品:「 冬季限定プレミアムキャラクターカード」
         


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 

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