NEXON

日頃はNEXONジャパンをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

4月27日にマビノギの必要/推奨環境変更に伴い、
4月27日を越える定額サービスを保有しているお客様で、
ゲームの継続が困難な方につきましては補償を行なわせていただきます。

あらかじめお客様ご自身のPC動作環境と新たに導入される必要環境を比較していただき、
必要環境を満たしていないと思われるお客様につきましては、下記申請窓口までご連絡くださいませ。

※必要環境/推奨環境についてはあらかじめこちらを参照してください。
http://www.mabinogi.jp/5th/3_free.asp?bbs_mode=view&depth=0&p_thread=447999&num=448&bc=1&list_mode=all&page=1

【　補償対象　】
必要環境変更に伴い、マビノギを継続してプレイする事が困難な場合において
2006年3月27日20:00以前に購入された※【定額サービス】の利用期限が
2006年4月27日10:00を越えるマビノギidについて補償の対象となります。

※　定額サービス
(アドバンスプレイ・エクストラストレージ・ナオのサポート・ファンタジーライフクラブ)

【　申請期間　】
　2006年3月29日 から　2006年4月28日 まで

【　補償実施期間　】
2006年4月28日以降にお問い合わせ頂きました方へ一括で行なわせていただきます。
個別の処理、ご回答につきましては行なっておりませんのでご了承下さい。

【　申請窓口　】
NEXON ID補償窓口　(return@nx.com)

※この窓口は申請のみの受付となります。
本件についてのお問い合わせは、マビノギサポート窓口（mabinogi@nx.com）までお願いいたします。

【　必要記載項目　】
●NEXON IDの登録情報
　・NEXON ID
　・マビノギ ID
　・氏名
　・住所(県名から)
　・電話番号
　・生年月日(西暦・月・日)
　・キャラクター名 / サーバ名

※ご注意
下記の場合はサポート・補償の対象外となりますので、予めご了承下さい。
　・申請期間を過ぎた申請
　・申請窓口以外への申請
　・お知らせいただいた情報と該当ネクソンIDに登録の情報が一致せず、ご本人様確認が取れない場合

また、補償の詳細については別途告知致します。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します。