NEXON

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

ネクソンジャパンの年末年始休業に伴い、まことに勝手ながら、下記の期間中は
NEXON課金サポート（billing@nx.com）の営業を休止させていただきます。

■NEXON課金サポート 休業期間
　2004年12月29日（水）～2005年1月4日（火）

　 ※2005年1月5日（水）より通常営業を再開いたします。

休業期間中もメールによるお問い合わせは承っておりますが、
いただいたメールへのご返信は2005年1月5日（水）以降となります。
また、年明けはサポート窓口の混雑が予想され、
メール返信に通常よりもお時間をいただく可能性がございますので、
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※NEXON課金サポート以外（ゲーム関連のお問い合わせなど）のサポート窓口は、
上記期間中も通常どおり営業いたします。ただし、年末年始はサポート窓口が
大変混み合うため、メール返信に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

なお、銀行振込の入金処理は、休業期間中も、銀行の営業日に準じて行います。
2004年12月30日（木）までに弊社にてご入金が確認できたものについては
年内に入金処理を行いますが、30日までにご入金が確認できなかったものや、
銀行の休業期間中にATMやインターネットなどを利用してご入金いただいたものは、
2005年1月4日（火）以降の入金処理となりますので、あらかじめご了承ください。

NEXONポイントチャージやゲームご利用料金のお支払いで銀行振込をご利用の
お客様は、2004年12月29日（水）までに余裕をもってご入金いただくことを
おすすめいたします。

※サポート窓口の休業期間中も、NEXONポイントのページ・アカウントシステムの
各種サービスおよび決済操作は、通常どおりご利用いただけます。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

今後ともネクソンジャパンをどうぞよろしくお願いいたします。