NEXON

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただきありがとうございます。

6/30（金）の下記時間帯において、ファミリーマート（ファミポート）に下記の障害が
発生しておりました。この為、決済をなさろうとしていた一部のお客様のおいては、
ポイントチャージまでに通常よりお時間がかかる場合がございました。

【障害発生】6/30（金）12：00すぎ～14：30ごろ

【障害内容】一部の入金通知の送信が遅延している状態が発生。

万一、この時間帯に決済を行い、未だポイントがチャージされない等の問題があるお客様に関しましては、
誠に申し訳ございませんが、本日いっぱいお待ちいただき、
明日以降もポイントチャージされない場合に、課金サポート（billng@nx.com）窓口まで
メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。