お知らせ
【課金】「○○が正しく入力されていません」と出て決済(決済申込)ができません
- 日付
- 2013/11/27
- 閲覧数
- 5903
ネクソンジャパンでは、不正利用の防止の為、
決済の際のセキュリティレベルを強化させていただいております。
これにより、ご登録情報に不備や正しい入力でない場合には、エラーが起こり
正常に決済や決済のお申込み手続きを行えない場合がございます。
【エラーメッセージ例】
“お名前(漢字姓)”が正しく入力されていません。
“お名前(漢字名)”が正しく入力されていません。
“メールアドレス”が正しく入力されていません。
“電話番号”が正しく入力されていません。
“住所1”が正しく入力されていません
上記のようなエラーメッセージが表示される場合には、以下の注意事項をご覧の上、
今一度該当のNEXON IDに登録いただいている情報の確認と修正を行って下さい。
なお、特に2006年以前にNEXON IDを取得されている場合には、
本件に大きく影響される場合がございますので、
今一度全ての登録情報を入力しなおすことをお薦めいたします。
【修正の際にご確認いただきたい点】
■余計なスペースがないか
■虚偽と見受けられる登録情報がないか
■文字(漢字・ヨミガナ・住所等)は全て全角で登録されているか
■数字(郵便番号、電話番号等)は全て半角で登録されているか
なお、ご登録情報の修正方法に関しましてはこちらをご確認下さい。