NEXON

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

5月09日16時30分頃より発生していた、『郵便局決済、コンビニ決済の代金をお支払い済みで
あるにも関わらず、NEXONポイントへ反映されない』という問題に関しましては、データ
センター側の対応により、同日19：16頃に解消いたしましたので以下にご報告いたします。
なお、一部クレジット決済においても影響がございましたことを追加させていただきます。

【　　時　刻　　】　2007年05月09日 16時30分頃 から 19時16分頃まで
【　障害内容　】　一部プロバイダーとデータセンターの障害
【　　影　響　　】　郵便局決済、コンビニ決済、クレジット決済でお支払いの一部の入金通知遅延
　　　　　　　　　　（NEXONクーポンには影響はありません）

　◆該当の時間に、クレジット決済、コンビニ店舗、郵便局にてお支払い済みのお客様
　　通常よりお時間はかかっておりますが、復旧の後、順次NEXONポイントへ反映されております。

　◆これからクレジット決済、コンビニ店舗、郵便局を行う予定のお客様
　　通常通りご利用いただけます。

　◆すでにコンビニ店舗・郵便局の決済申込み手続きを終え、お支払いを待っていただいていたお客様
　　すでにコンビ決済申し込み手続きを終えたものの、郵便局、コンビニ店舗でのお支払いを
　　お待ちいただいていたお客様につきましては、通常どおりご利用可能となっております。

なお、当社の一部のコンテンツにも影響が出ていることを確認できております。
こちらの詳細につきましては、ご利用のコンテンツ公式サイトをご覧いただけますようお願い
いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。