NEXON

2月29日(金)より、公式サイトのリプレイ広場・アルバム広場にて、
書き込みを行った内容の一部が文字化けしてしまう問題と
MYダンパラノートが編集できない問題が発生しておりましたが、
現在は投稿及び閲覧が可能になりましたが、週末にかけて、同様の不具合が
再び発生し、一部文字化けを起こした状態で保存されてしまっているものがございます。

なお、文字化けしていただいたものに関しましては、
弊社での復旧が難しい為、文字化けのない状態にしていただくには、
再度投稿いただければ、通常通り確認をしていただくことが可能です。


また、現在以下の問題が発生しております。

※ダンパラクラブにおいて、規定サイズより小さいものを投稿した際、画像が表示されない。
また、アルバム投稿ができない。
3月5日に復旧いたしました。
ただし、2月29日夕方～3月5日18:00までにアップロードされたものに関しては
正常に登録が行われておりません。
皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、
再度アップロードをしていただけますようお願い申し上げます。

※ダンパラクラブで投稿したリプレイファイルがダウンロードできない
3月5日に復旧いたしました。

※不具合報告フォームで送信ができない
3月3日に復旧いたしました。

※リプレイファイルがダウンロードができない
3月3日に復旧いたしました。


現在この問題に関して調査を行っておりますので、
何らかの確認が取れ次第、お知らせにてご連絡をいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

これからも『ダンシングパラダイス』をよろしくお願いいたします。


ダンシングパラダイスチーム