日頃、ネクソンをご利用頂き、心よりお礼申し上げます。
近年、インターネットサービスを対象としたアカウントの盗用やハッキングによる被害事例が急増しております。
ネクソンではセキュリティ対策の一環として、2011年2月7日に全てのNEXON IDに対し、パスワード変更設定を急遽行いました。

現在、弊社ではお客様へのサービス環境を改善する方向で全社的な見直しを進めており、その一環として、セキュリティ対策の専門家と共に社外からのハッキング行為などに対する調査の実施及び対策の強化を進めております。また、今まで以上にお客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、従来のサポート方針や運用方針を見直し、お客様により一層安心して快適にご利用頂ける環境をご提供できるよう、全社一丸となって取り組んで参ります。

お客様にご不便とご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げると共に、パスワード変更へのご協力をお願い申し上げます。経緯とパスワード変更の詳細につきましては下記をご覧下さい。

【パスワード変更設定実施までの経緯】
2011年2月に入り、他のインターネットサービスへのハッキングなどにより得られたと思われるIDとパスワードを利用して、NEXON IDに対し、大量のログインアクセスが行われ、同時期に、NEXON IDへの不正ログインが確認されました。この事態を受けまして、セキュリティ強化のために全てのNEXON IDに対し、パスワード変更設定を急遽実施致しました。
①2011年2月2日～6日、不正と思われる外部からのIPアドレスに対し、アクセス制限措置を実施致しました。
②2011年2月7日に全てのNEXON IDに対し、パスワードの変更を行わないとサービスのご利用ができない設定に変更致しました。
※不正と思われる外部からのIPアドレスによる被害を防ぐため、パスワード変更後は、以前のパスワードに戻さないようお願い致します。
※現時点で不正アクセスによる被害に遭っていないお客様も、同様の被害を受ける可能性がございます。

【パスワード再登録のお願いについて】
お客様にはご登録頂いておりますNEXON IDのパスワードにつきまして、下記より変更手続きを行って頂きたくお願い申し上げます。
※変更したパスワードは必ずお客さまご自身で大切に保管して下さい。

これまでお使いのNEXON ID、パスワードにて以下のフォームよりログインを行ってください。