お知らせ
【課金】【NEXON課金メールサポート窓口】年末年始の対応とお問い合わせについて
- 日付
- 2013/11/26
- 閲覧数
- 18898
日頃はネクソンをご愛顧いただき、まことにありがとうございます
まことに勝手ながら、下記の期間中はNEXON課金メールサポート(billing@nexon.co.jp)の
営業を休止させていただきます。
【課金メールサポート窓口休業期間】
2009年12月29日(火)~2010年1月4日(月)
※2010年1月5日(火)より通常営業を再開いたします
【決済/お支払いについて】
課金サポート窓口の休業期間中も、NEXONポイントサイトの各種決済サービスや
決済お申し込みの操作は、通常どおりご利用いただけます。
【返信について】
休業期間中もメールによるお問い合わせは承っておりますが、いただいたメールへの
返信は2010年1月5日(火)以降となります。また、年明けはサポート窓口の混雑が予想され、
メール返信に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。予めご了承下さいませ。
※ゲームサポート窓口の対応につきましては、こちらをご確認下さい。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願いいたします。