お知らせ

【一般】NEXON IDによる『天道オンライン』サービス終了に伴う補償のお知らせ

日付
2013/11/22
閲覧数
10906

日頃はNEXONのゲームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、株式会社NETBANCOが運営・配信をしておりましたオンラインゲーム『天道オンライン』につきまして、
株式会社NETBANCOでのサービス終了に伴い、2010年2月28日(日)23時59分をもちまして、NEXON IDによるサービスを終了させていただきました。
なお『天道オンライン』のサービス終了に伴うNEXON ID会員様に対しましては、下記のとおり補償させていただきます。


■補償対象となる会員様
NEXONポイントにて『天道オンライン』の有料アイテム購入に必要な「塩」をご購入いただいた方


■補償内容
・未使用の「塩」に該当するNEXONポイントをご購入いただいたNEXON IDに返還させていただきます。
10塩=1 NEXONポイントとなるため、未使用の塩を1000塩保有されている場合、100 NEXONポイントを
返還させていただきます。

またご購入いただいた有料アイテムですが、『天道オンライン』のゲーム・サービス全般を
株式会社NETBANCOで管理しており、有料アイテムの残存期間に関し、弊社での把握が困難な状況です。

その為、ネクソンからのお詫びといたしまして、NEXONポイントにて「塩」をご購入いただいた方皆様に、
一律500 NEXONポイントを配布させていただきます。
心ばかりの額ではございますが、ご利用いただければ幸いでございます。

※実際にお返しするNEXONポイント額:「未使用の塩の補償額」+「500」NEXONポイント


■NEXONポイントの補償について(詳細)
補償対象のNEXON IDに登録されているメールアドレス宛てに、本日3/18(木)に、
補償額と同等のNEXONクーポンを配布いたしました。
NEXONクーポンを専用ページで登録いただくことにより、NEXONポイントへ交換することが可能です。
詳しいクーポンの使用方法につきましては、【こちら】をご確認下さい。

なお、配布されたクーポンをNEXONポイントへ交換できる期間は【配布された日から3ヶ月】となりますので、
ご注意下さい。

皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。


■NEXONポイント・補償に関するお問い合わせ
サポートフォーム
※事前にNEXON IDとそのパスワードでのログインが必要です。

<注意事項>
NEXONポイント・補償に関するお問い合わせのみ受付けております。
お問い合わせ受付は、2010年3月31日(水)までとなりますので、ご了承ください。

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