お知らせ
【課金】[ 不具合 ] 一部決済でのエラーについて
- 日付
- 2012/11/22
- 閲覧数
- 10749
日頃はネクソンをご愛顧頂き誠に有難うございます。
現在、一部のお客さまにおいてクレジットカード決済やコンビニ決済を
ドコモケータイ払い、auかんたん決済をご利用する際に
一時的にエラーが発生する問題を確認しております。
この問題が発生した場合はお手数ですがお時間をおいた上で
ネクソンポイントサイトへログインをして頂くと解決いたします。
なお、30分以上経過しても同様のエラーが発生する場合は、
お手数ですがネクソン課金サポートまでお問い合わせ下さい。
< お問い合わせ窓口 >
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Support.aspx
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが宜しくお願い申し上げます。
現在、一部のお客さまにおいてクレジットカード決済やコンビニ決済を
ドコモケータイ払い、auかんたん決済をご利用する際に
一時的にエラーが発生する問題を確認しております。
この問題が発生した場合はお手数ですがお時間をおいた上で
ネクソンポイントサイトへログインをして頂くと解決いたします。
なお、30分以上経過しても同様のエラーが発生する場合は、
お手数ですがネクソン課金サポートまでお問い合わせ下さい。
< お問い合わせ窓口 >
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Support.aspx
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが宜しくお願い申し上げます。