お知らせ
【一般】[9/2]ワンタイムパスワード利用停止時のSMS認証エラー不具合について【復旧】
- 日付
- 2019/09/02
- 閲覧数
- 5003
日頃はネクソンをご愛顧いただきありがとうございます。
SMSを利用した一部サービスに不具合が発生しておりました影響で
ワンタイムパスワード利用停止フォームのご利用時に、
以下の問題が発生しておりました。
【障害発生時間】
2019年9月2日(月)11:00頃 ～ 2019年9月2日(月)13:45まで
ワンタイムパスワード利用停止フォームにて、
該当の時間帯にSMS認証エラーが発生し、停止ができなかったお客様は、
お手数をおかけしますが、改めてワンタイムパスワード利用停止をお試しください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。