お知らせ

【一般】【重要】NEXONサポート窓口 GW期間中の営業についてのお知らせ

日付
2022/04/28
閲覧数
1433
日頃はネクソンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口営業のご利用につきまして、
下記にご案内申し上げます。

対象期間:2022年4月29日(金)から2022年5月5日(木)まで

【各ゲームタイトル及び会員アカウントメールサポート窓口につきまして】
ゴールデンウィーク期間中も、通常通り営業いたします。

ただし、ゴールデンウィーク期間中ならびにその直後はサポート窓口が大変混み合うため、
サポート窓口からのメール返信に通常よりもお時間をいただく場合がございます。

また、個別に詳細な調査や対応を必要とするお問い合わせ等につきましては、
さらにお待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。

【課金メールサポート窓口につきまして】
課金メールサポート窓口の営業状況につきましては、
こちらのお知らせをご確認ください。

【NEXON電話サポート窓口につきまして】
4月29日(金)、5月3日(火)~5日(木)はお休みいたします。

◆NEXONサポート

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが
ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

今後ともネクソンをよろしくお願い申し上げます。
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