日頃はネクソンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

マイナンバーカードを利用したネクソンの本人確認（公的個人認証サービス）におきまして、

ミドルネームの有無、通称名、または氏名表記の違いなどがある場合に、

会員登録情報との不一致からお手続きが完了しない事象を確認しております。

現在ネクソンでは、上記のような場合でも本人確認を完了していただけるよう、

NEXON IDまたは外部サービスIDに登録されている氏名をマイページからご自身で変更できる機能の準備を進めております。

■ 対象・条件

・本人確認がお済みでないアカウント

　※すでに本人確認済のアカウントは対象外

・「パスキーのみでログイン」の設定が完了しているアカウント

　※事前にマイページから設定いただけます

・登録氏名の変更は、対象のアカウントごとに1回限り

・正しい氏名をご入力ください
　※ネクソンの本人確認（公的個人認証サービス）をされる方は、
　　マイナンバーカードに登録されている氏名をご入力ください。

　　登録氏名はマイナポータルでご確認いただけます。

■ 提供開始時期

・2026年11月11日(水)を予定しております

　※開発状況により、提供時期が前後または延期となる場合があります

・提供開始日が決定いたしましたら、お知らせにてご案内いたします

対象のお客様におかれましては、お待たせしてしまい大変恐縮ですが、

導入に向けて準備を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。