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お知らせ

日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

下記日時に、SMS認証サービスのメンテナンスが実施されます。

メンテナンス中にソフトバンクの携帯電話番号でSMS認証を行う場合、

認証に必要なSMSが届かない、または数分程度遅延が発生する場合があります。

SMS送信エラーとなった場合、メッセージは自動で再送されません。

■実施日時

2026年11月7日(土)　0:00～2:00

■影響範囲

SMS認証が必要なすべてのお手続き

■影響を受けるお手続きの一例

　・携帯電話番号の登録や変更

　・クレジットカード、Amazon Pay決済の本人認証

　・マイナンバーカードを利用した本人確認（公的個人認証サービス:JPKI）

※上記以外にも、SMS認証が必要なお手続きに影響する場合があります

■SMSが届かない場合

SMSが届かずお手続きが進められない場合は、

メンテナンス終了後に、改めてSMS認証をお試しください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。