お知らせ
【課金】「風の王国」「闇の伝説」無料化に伴う補償についてのお知らせ
- 日付
- 2013/11/28
- 閲覧数
- 5856
日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
2005年9月1日の「風の王国」「闇の伝説」の利用料金無料化に伴い、
9月1日以降も利用期間が有効なアカウントをお持ちのお客様について、
下記のようにご対応させていただきます。
■自動更新型のクレジットカード決済をご利用のお客様
サービス期間が2005年9月1日を超えるアカウントをご利用のお客様
(アカウントの自動更新日、もしくは停止日が8月1日~8月31日の間に含まれるもの)につきましては、
8月31日までのご利用日数分の日割り計算を行い、
8月分ご利用料金と併せてご請求させていただきます。
◎請求金額の算出方法
請求金額=16.7円 ×(31日-8月のアカウント更新日or停止日)
(日割金額は(500円 ÷ 30日)=16.7円で計算)
【例】自動更新日が2005年8月12日のアカウントの場合
16.7円 ×(31日-12)=315円(小数点以下切捨)
また、日割請求のご請求は、8月利用分と同じ月になります。上記例の場合、
8月利用分(500円)以外に、日割請求分(315円)がご請求されます。
※日割請求については課金システムの都合により、自動更新型のクレジットカード決済を
ご利用のお客様にのみ適用されます。ご了承くださいませ。
※クレジットカードは利用料金後払いとなります。請求につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日により異なりますが、
当月分の請求は1~3ヶ月後となることもございますので、予めご了承下さい。
■自動更新型のクレジットカード決済以外の決済をご利用のお客様
ご利用のアカウントのサービス期間が2005年9月1日を超える場合、
アカウントの残り日数に応じてNEXONクーポンを配布させていただきます。
残り日数が「1 ~30日」の場合 …「500ポイント」分のNEXONクーポン
残り日数が「31~45日」の場合 …「750ポイント」分のNEXONクーポン
残り日数が「46~60日」の場合 …「1000ポイント」分のNEXONクーポン
※残り日数が「60日」以上残っているアカウントにつきましては、
残り日数が「15日」延びる毎に「250ポイント」のポイントが加算されていきます。
【例1】アカウントの利用期間が2005年9月10日までの場合、
9月10日までの残り日数=10日となりますので、500ポイントのクーポンを配布
【例2】アカウントの利用期間が2005年10月25日までの場合、
10月25日までの残り日数=55日となりますので、1000ポイントのクーポンを配布
※NEXONポイントとは、ネクソンジャパン独自の電子ポイントシステムのことで、
アカウントシステムでの課金手続きの際のお支払いのほか、各ゲーム、マイキャラ等のコンテンツなどで、
アバターアイテム(NEXONポイントでしか購入することができないアイテム)の購入にご利用いただけます。
なお、NEXONクーポンの配布につきましては、ネクソンメールにて9月初旬より配布を開始し、
9/16日(金)までに配布を完了する予定でおります。
万一、NEXONクーポン配布対象に該当するにも関わらず、9/16(金)を過ぎてもメールが届かない場合には、
お手数ですが「NEXON 課金サポート」( billing@nx.com )まで、
メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
今後ともネクソンジャパンをどうぞよろしくお願いいたします。