NEXON

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただきありがとうございます。

「アイピスキンアイテム」全商品の期間限定・無料販売実施にともない、8月31日午前9時以前に
「アイピスキンアイテム」をNEXONポイントでご購入されたお客様には、アイテムの使用期間が
残されている場合のみ、NEXONポイントで補償させていただくことになりました。
※無料販売期間につきましては、こちらをご確認下さい。

補償の内容は下記のとおりとなります。


【補償内容と詳細】

■補償対象：2006年8月31日（木）午前9時以前に、アイピスキンアイテムを購入されたNEXONIDで、
なおかつそのアイピスキンの利用期限が残っているもの。

■補償ポイント額：上記補償対象期間に購入したアイピスキンの金額、全額

■ポイントチャージ方法：2006年9月7日（木）に該当のNEXONIDへポイントチャージを行いました。


【ご確認の方法】

■補償の確認

1.NEXONポイントシステムに、NEXONIDとそのパスワードを入力してログインして下さい。
2.「マイポイント情報」内の「最近のチャージ内訳」下にある、
　「チャージ内訳の詳細を見る」をクリックして「チャージ内訳の詳細」を開いて下さい。
3.「お支払い方法」に「Event」と表示があり、9月7日（木）にNEXONポイントのチャージが
　確認できれば無事補償されたことになります。

■アイピスキン購入日の確認

1.NEXONポイントシステムに、NEXONIDとそのパスワードを入力してログインして下さい。
2.「マイポイント情報」内の、最近の使用内訳の下にある、
　「使用内訳の詳細」をクリックして「使用内訳の詳細」を開いて下さい。
3.「確認したい期間を指定してから[確認]ボタンを押してください。
　NEXONポイントを利用して購入したアイテムが確認できます。


【お問い合わせ方法】

万一、8月31日（木）午前9時以前に、アイピスキンをNEXONポイントを利用して購入したにも関わらず、
上記の確認方法でもポイントチャージの確認が取れない場合には、
以下のお問い合わせ方法でNEXON補償窓口（return@nx.com）までメールでお問い合わせ下さい。

■ご注意

お問い合わせの際に必要な情報と問い合わせ方法は以下のとおりです。

なおお問い合わせ前には、予め該当のアイピスキンを購入したNEXONIDをご確認いただき、
お問い合わせの際に必要な各情報は必ず、該当のNEXONIDに登録のものをお知らせ下さい。

　①※件名：「アイピスキンアイテム無料補償について」とご記入下さい。
　②NEXONID
　③氏名
　④住所
　⑤電話番号
　⑥生年月日
　⑦購入したアイピスキン名
　⑧上記⑦を購入した年月日
　⑨※「アイピスキン無料化の補償がされない」旨ご記入下さい。

※アイピスキン補償以外のお問い合わせにつきましては、返信いたしかねます。
　アイピに関するお問い合わせは、アイピサポート（aipi@nx.com）までお願いいたします。


今後ともネクソンジャパンをどうぞよろしくお願いいたします。